Елизаровых улица, 29

Анастасия, мне очень жаль, что вы остались не довольны качеством нашего сервиса. То что по плинтусу в ванной комнате есть черный герметик-согласен , неприятно. Мы его обязательно переклеем. По балкону, там стоит инвентарь для уборки, подставка под ТВ и штанга. Возможно из за того что постоянно открыты окна на проветривание, а у нас пыльный климат, на балкон залетела пыль. Мы проведем работу с горичной на предмет большего уделению влажной уборке на балконе. По поводу вашей обиды с дополнительным комплектом. Наша цель сэкономить ваши деньги при бронировании и проживании, а так же предоставить чистые апартаменты. Иногда бывают накладки и мы готовы их исправить. Очень жаль, что вы не пишете , что вам не понравилось при заезде, а пишете в отзывах спустя 2 недели после выезда. Поверьте, мы бы убрали балкон повторно, что бы вы остались довольны. По дополнительному комплекту. Программа рассчитывает дополнительную стоимость к каждым суткам. Мы же при заезде берём оплату только за белье, а именно стирку белья. К примеру если бы гость бронировал на 10суток, то он заплатил за белье +5000, а мы делаем так, что бы всего 500р по себестоимости стирки белья. Белье у нас бязь премиум основной комплект на кровать, а у вас была перкаль. Да не новая, уже много раз стираная при высоких температурах, но целая и без пятен. Хочу заметить, что она на много лучше синтетики. По выборку квартиры и этажности. Вы же должны понимать, что в пяти этажном доме не может быть лифта, хоть это и новостройка. Просим простить нас 🙏🏻 Так же хочу обратить внимание, что у нас очень доступные цены на аренду и хорошая комплектация квартиры.